34 telen&trends en de vragen achter de vragen. Hiervoor gebruiken we met regelmaat de kennis van de Nederlandse adviseurs. Uiteindelijk leveren we een advies op maat af waar, zonder dat de vragensteller daar weet van heeft de gehele Svensson-organisatie aan mee heeft gewerkt. Op dit moment zijn we betrokken bij een local for local-initiatief in New York. De vraag is of er kassen op daken kunnen worden gebouwd en welke schermen daar dan in moeten.” Gegoochel met tijdverschillen De dagen zijn lang voor Mauricio Manotas. Het komt omdat hij door vele verschillende tijdzones heen moet werken. Vanuit Charlotte bedienen de iets meer dan twintig mensen van Svensson USA, een derde van de omvang van de Nederlandse activiteiten, geheel Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Canada. “Het tijdsverschil is soms uren, tot wel 9 uur. Californië, aan de Westkust, ligt 3 uur achter op de tijd hier in Charlotte. In Canada, Mexico en Florida hebben we daarom kleine kantoren voor onze verkopers. Maar ik heb ook mijn contacten met de collega’s in Europa. Het is dus een heel gegoochel met tijden.” Charlotte ligt niet echt logisch in het midden van alle landen die Mauricio bedient. “De stad ligt niet eens in hét glasgebied van Amerika/Canada, dat is namelijk Leamington in Canada (bekend als de ‘tomatenhoofdstad’ sinds H. J. Heinz er in 1908 een fabriek opende, red.). In de buurt van ons kantoor ligt wel het gigantisch kassencomplex van Metrolina (in Huntersville, red.), dat is het. Ach, onze vestiging is historisch zo gegroeid. Zo’n 25 jaar geleden studeerde de huidige directievoorzitter van Ludvig Svensson, Anne Ludvigson, hier. Daarnaast ligt op een paar uurtjes rijden de havenstad Charleston. Met containers komen hier onze zogenoemde moederrollen binnen vanuit Zweden. In onze assemblagehal hier in Charlotte maken we voor onze klanten alles op maat. Vanuit Charleston verschepen we onze schermen weer naar Mexico en Zuid-Amerika.” Nummer 1 in Amerika Na de koffie en de e-mails overlegt Manotas met zijn verkoop- en marketingmensen in Amerika, Mexico en Canada. “Steevast loop ik eind van de ochtend of begin van de middag door de fabriek. Om te kijken waar we aan werken, de vorderingen van dat werk doornemen en met mijn productiemensen praten. Uit de moederrollen met de verschillende schermsoorten maken we hier >>
telen&trends
To see the actual publication please follow the link above